质量管理是保证教学过程中各个环节质量的一种重要手段。质量管理即通过对影响的要素进行一系列有计划、有组织的质量监控、质量诊断、质量分析后，进行持续地质量改进。

    质量监控是对教学的关键环节，例如，课堂教学、实习实训、课程（毕业）设计、考试等设置质量控制点，以质量控制点为重点，制定质量保证流程和实施条例，按照“PDCA循环”，即工作计划的制订——组织实施——检查结果——质量分析、改进——计划修订的运行机制并具体实施，使执行过程与监督过程形成一个循环闭合的流程。

教学质量分析是对教学过程中的不足和长处进行反思的过程。科学有效的教学质量分析是后续质量改进工作的关键。

质量监控和分析是手段，最终工作重心仍需落实在质量改进上。

为了达到不断完善内部质量保证体系，提升内部质量保证工作成效，建议制定和修订相关制度，同时将下列建议作为推动此项工作的抓手。

一、 院领导参与教学督察

课堂教学是传授知识、培养能力和全面提高学生素质的主要环节，也是教师教书育人水平的具体体现。教学工作是学院的中心工作。学院领导深入教学第一线，及时发现和解决教学中出现的问题，是保证教学质量的重要举措，也是高校实施教学质量监控的一项重要内容和有效手段。具体形式：

1、 学校领导教学巡查制度

1）工作目的：加强管理，使学校教学工作管理逐步精细化、科学化，更好的促进我校教育教学质量的稳步提高。

2）巡查内容：全校范围内管理、教学和服务等方面的运行情况。

3）巡查方式：院领导在值周期间对全校全面巡查，每周不少于1次。巡查过程中质量处随行人员认真做好现场记录。

2、 学校领导听课制度

1）听课目的：加强教学管理，强化对教学质量的监控，提高教师教学水平和教学质量。

2）听课范围：全院开设的中职、高职所有课程（理论、实训）。

3）听课方式：学院党政领导每学期听课次数不少于3学时，分管教学副院长每学期不少于6学时。以随机方式进行听课，一般不必事先通知任课教师，每次听课应至少听完1节课。

二、 成立由党政相关部门组成的专门的教学质量督查工作小组

为进一步提高人才培养质量，加强和改进教学督导工作，健全和完善教学质量评价和监控体系，成立由党政相关部门组成的专门的教学质量督查工作小组。

    1）成员组成：党委办公室、学院办公室、纪委监察处、质量办、教务处、人事处、学工处、产学研处等各部门负责人。

2）职责：由质量管理处牵头，制定巡查排班表，对全校的教学秩序、教学质量、教学管理、学生管理、后勤服务等工作监督、检查、指导。每周巡查次数不少于1次。

三、推进我院内部质量保证体系诊断与改进工作

    根据省教育厅关于《湖北省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》的通知精神，为尽快落实我院制定的内部质量保证体系诊断与改进项目任务，建议启动下列工作：

    1）召开院级领导通气会，明确质量保证体系诊改工作的重要性。

    2）请王院长亲自组织召开中层以上干部会议，进行动员，启动学院质量诊改工作。

    3）成立内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组。

    4）参照湖北省高职院校内部质量保证体系诊断项目参考表中7大诊断项目，36个诊断要素，90个诊断点，将具体工作尽快落实到各相关部门及二级学院。

四、月工作清单的工作内容应突出重点工作

各部门月工作清单要围绕质量诊改及学院其他重点工作来规划，不要罗列日常常规工作内容。